返金ポリシー

返品について

「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による返品は承っておりません。

到着した商品の初期不良につきましては返品を承ります。商品の到着から8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。商品到着後は、必ずすぐに商品をご確認くださいますようお願い申し上げます。

初期不良における返品にかかる送料・振込手数料はすべて弊社負担となります。着払いにてご返送ください。

※予約商品に関しましては返品・交換はできません。
※当オンラインストア以外で購入した商品の返品・交換はできません。

返品可能条件

以下すべてに当てはまる必要があります。

• 予約購入でないこと
• 事前の返品ご連絡がある商品
• 商品の到着から8日以内にご返送いただいた商品
• 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
• 付属品、デメリットタグ、商品タグ、箱等が商品に付いている状態

交換について

初期不良品の交換につきましては在庫状況により対応させていただきます。交換商品の在庫がない場合は、ご返金での対応とさせていただきます。

出荷前のキャンセルについて

ご注文から弊社が出荷するまでの間のキャンセルは承ることができます。キャンセルの場合は、キャンセル手数料として請求金額の5%を差し引いた金額をご返金いたします。

返金について

弊社に商品が到着後、7営業日以内に返金手続きをいたします。返品商品の到着確認後および返金手続き完了後に、メールでお知らせいたします。

Shopifyペイメントでのお支払いの場合、クレジットカード会社経由で返金手続きをいたします。返金の日時につきましてはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。